تطبيق MindTales هو تطبيق للرفاهية الصحية يركز على مساعدة الشركات وموظفيها للاستمتاع بأسلوب حياة أكثر صحة ومكان عمل أكثر سعادة! نحن نمنح القادة أدوات الصحة النفسية المدعومة علميًا حتى يتمكنوا من إنشاء ثقافات آمنة نفسية ومشاركتها ، وتمكين الموظفين من عيش حياة أكثر إرضاءً.

يوفر تطبيق MindTales مجموعة من الميزات، بما في ذلك التأملات الموجهة، وتمارين التنفس، وبرامج العافية الرقمية، والتدريب والدعم، وتتبع التقدم، وأكثر من ذلك. يمكن أن يساعدك في تقليل التوتر، وتحسين التركيز والإنتاجية، وزيادة الإيجابية والمرونة، وتعزيز الصحة النفسية والرفاهية بشكل عام.

بياناتك الشخصية ومحادثاتك مع متخصصي MindTales والمعلومات من دورات العافية لدينا مشفرة وسرية تمامًا. الأمان والخصوصية هما أولويتنا القصوى. نريدك دائمًا أن تشعر بالأمان والراحة عند استخدام خدماتنا. لن تتم مشاركة معلوماتك أبدًا بدون موافقتك. جميع البيانات محمية وفقاً لقوانين البيانات الاتحادية واللوائح الناظمة وقوانين الصحة في الإمارات العربية المتحدة وغيرها من القوانين المنطبقة. يمكنك معرفة المزيد حول هذه الإرشادات هنا.

تم تصميم تطبيق الصحة النفسية للرفاهية الشاملة بحيث يكون في متناول الأفراد من جميع مستويات الخبرة. تتوفر التأملات الموجهة وتمارين التنفس للمبتدئين ، وتتوفر ممارسات أكثر تقدمًا لمن لديهم خبرة أكبر.

نعم ، تقدم MindTales ميزة تتبع التقدم التي تتيح لك تتبع استخدامك وتحديد الأهداف ومراقبة تقدمك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص أي مخاوف أو أسئلة ، فسيكون فريق خدمة العملاء لدينا أكثر من سعداء لمساعدتك. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على WhatsApp على الرقم 009718581442 أو إرسال بريد إلكتروني إلى social@mindtales.me.

العلاج السلوكي المعرفي (CBT) هو نوع من العلاج النفسي الذي يستخدمه المستشارون وأخصائيي الصحة النفسية للعلاج. ببساطة، يركز العلاج السلوكي المعرفي على التفاعل بين أفكارك وسلوكياتك ومشاعرك. يمكّنك هذا الوعي من اكتشاف أنماط التفكير الغير مفيدة والسلوكيات غير الصحية. ويتميز العلاج السلوكي المعرفي بواحدة من أعلى معدلات الفاعلية لدى المرضى الذين يعانون من الاكتئاب والقلق. وذلك لأن الهدف هو تزويدك بمجموعة من الأدوات العاطفية القوية التي يمكنك استخدامها للرد على تحديات الحياة المستمرة بطرق صحية.

تتضمن شبكتنا مجموعة واسعة من المتخصصين في الصحة النفسية لمرافقتك في رحلتك. هناك المعالجين النفسيين (Ph.D/MA/Psy.D) ، والمستشارين، وأخصائيي التغذية، والعاملين الاجتماعيين السريريين (LSW)، وأخصائيي الزواج والأسرة المرخصين (MFT)، ومدربي الحياة، وأخصائيي الأداء العالي وغيرهم من المتخصصين في الصحة والعافية. بمجرد مشاركتك خياراتك وأهدافك، سنجري مطابقة مع أخصائي الصحة النفسية المناسب لك. هل تشعر بأن المتخصص ليس مناسبًا لك؟ اتصل بفريقنا – وسنعمل معك على الانتقال إلى متخصص آخر في الصحة النفسية.

نعم بالتأكيد! نحن نتعاون مع مزودي الرعاية الصحية المحليين الذين يضمنون أن جميع المتخصصين المنضمين إلينا لديهم المؤهلات والتراخيص اللازمة لتقديم الدعم في مجال الصحة النفسية. يمكنك الاطمئنان بأن شبكة المتخصصين لدينا مؤهلة تأهيلاً جيداً لتعزيز صحتك العاطفية.

نقدم لك الوصول المريح إلى دعم الصحة النفسية عبر الإنترنت، في أي وقت وأي مكان. يمكنك التحدث إلى الاخصائي من خلال مكالمة صوتية، مكالمة فيديو أو دردشة!

يستفيد العديد من مستخدمينا من الاستشارة عبر الإنترنت ويفضلونها عن الاستشارات الشخصية. ولكن هذا قرار شخصي يرجع إليك. نحن نمكّن جميع أفراد المجتمع من اختيار الطريقة التي تناسبهم. إذا بدأت رحلة العناية بصحتك النفسية معنا وقررت أن الاستشارة عبر الإنترنت ليست مناسبة لك ، فلا بأس – سنعمل معك على إيجاد الخطوة التالية الأفضل. انظر لسياسة الإلغاء الخاصة بنا أدناه.

إذا كنت ترغب في الحصول على نفس المتخصص، فسيكون لديك بالتأكيد خيار جدولة مواعيدك معه في وقت مبكر. الأمر متروك لك تماماً.

يحدد أخصائيي الصحة النفسية والمدربين تكاليف جلساتهم. كعميل، يمكنك الاختيار بين دفع تكلفة الجلسات مقدمًا أو تغطية تكاليفها بخطة التأمين الخاصة بك. إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كانت خطة التأمين الخاصة بك ستغطي تكاليف هذه الجلسات ، فإليك بعض الأسئلة المفيدة:

• هل تغطي خطة التأمين الخاصة بي العلاج عبر الإنترنت؟
• ما هو المبلغ المقتطع الشهري؟ هل يغطي هذا المبلغ عدد الجلسات المفضل بالنسبة لي؟
• هل أحتاج إلى موافقة من الطبيب قبل أن يتمكن الضمان من تأمين جلساتي؟

تتم جميع جلسات التدريب المباشرة عبر مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو أو الدردشة. تستمر هذه الجلسات لمدة 45 دقيقة. سيبدأ مدربك المكالمة أو يبدأ خاصية الدردشة عند بداية موعدك.

هناك العديد من الدراسات واسعة النطاق والمراجعات العلمية التي كشفت فوائد الإرشاد النفسي عبر الإنترنت. تشير الأبحاث إلى أن الأدوات الرقمية هي محوريّة ومهمّة في إطار العلاج النفسي. في الواقع، غالباً ما يكون الإرشاد الإلكتروني فعّالًا مثل الإرشاد الشخصي. وما يهم هو ما يفضله الشخص الذي يسعى للمساعدة. يمكنك العثور على المزيد من هذه الدراسات أدناه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا لإجراء محادثة.

Online counselling versus in-person counselling 

The validity of internet-based counselling 

Online CBT for depression 

يمكنك إلغاء مواعيدك واسترداد الأموال حتى 24 ساعة قبل موعدك المحدد. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة في حالة عدم الحضور أو الإلغاء الذي تم قبل أقل من 24 ساعة.

يحرص متخصصونا على دعم جميع أعضاء مجتمع MindTales، ستسمح لهم فترة الـ 24 ساعة هذه بملء الجلسة الملغاة بموعد آخر.

إذا لاحظت أنه قد تم حجز صيغة جلسة خاطئة (دردشة / فيديو) قبل 24 ساعة من وقت الجلسة، يمكنك إلغاء الجلسة الفيديو أو الدردشة المحجوزة دون أي تكلفة، ثم إعادة حجز نفس الفترة الزمنية بالصيغة الصحيحة للجلسة التي ترغب بها. إذا تم اكتشاف خطأ في صيغة الجلسة في وقت قصير (أي خلال أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة)، يُرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني social@mindtales.me أو عبر واتساب: +971508581442. سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بمساعدتك على الفور.

نعم، يمكن لمستخدمي MindTales المؤهلين لمشاركة تجربة التطبيق معنا الحصول على جلسة مجانية بعد كل جلسة تقييم شهرية. يرجى التواصل معنا على social@mindtales.me لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم أو جلسات مجانية.

يتواجد أخصائيي الصحة لدينا في مناطق زمنية مختلفة، وبالتالي فإن أقرب وقت يمكنك حجز جلسة فيه هو خلال الـ 24 ساعة القادمة.

يمكنك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني عن طريق التحقق من بريدك الوارد المرتبط بحساب MindTales للحصول على رسالة تحقق منا. إذا لم ينجح ذلك ، فيرجى التواصل معنا على assistance@mindtales.me حتى يتمكن فريقنا من النظر في الأمر في أقرب وقت ممكن.

لحذف حسابك في MindTales، اتبع هذه الخطوات:

1- افتح تطبيق MindTales.

2- انتقل لقسم “حسابي” في القائمة السفلية.

3- اضغط على العجلة في الزاوية العلوية اليسرى.

4- في الجزء السفلي، اضغط على “تعطيل الحساب”.

5- ستظهر مزيدًا من المعلومات المعروضة حول عملية الحذف. اقرأ للتأكد من أن هذا ما تريد القيام به وقم بتأكيد الحذف.

يرجى ملاحظة:

• حذف حسابك غير قابل للعكس. بمجرد حذف حسابك، لا يمكننا استعادة بياناتك إذا قررت تغيير رأيك.
• حذف البيانات ليس قابلاً للعكس. لا تشمل عملية الحذف تفعيل استرداد الأموال. يرجى التواصل مع دعم العملاء قبل اتخاذ خطوات حذف البيانات المذكورة أعلاه إذا كنت ترغب في طلب استرداد أموال.